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Política de Protección
al Denunciante

EFICARGA S.A.S. garantiza la confidencialidad y la no represalia a toda persona que, de buena fe, reporte hechos contrarios a la ética empresarial a través de nuestra Línea Ética y Anticorrupción.

Vigente desde: Julio 2026
NIT: 800.169.427-1
Confidencialidad garantizada
Sección 01

Alcance

Esta Política de Protección al Denunciante aplica a todo colaborador, cliente, proveedor, contratista o tercero que reporte de buena fe, a través de la Línea Ética y Anticorrupción, hechos que atenten contra la ética empresarial, la transparencia o la legalidad en la operación de EFICARGA, SERVICIOS EFICIENTES A LA CARGA S.A.S. (NIT 800.169.427-1).

Sección 02

Objetivo

Establecer las garantías y mecanismos que protegen a quienes denuncian de buena fe, evitando cualquier forma de retaliación, con el fin de fomentar una cultura de transparencia, ética empresarial y cumplimiento normativo dentro de EFICARGA, en línea con su Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE).

Sección 03

Garantías de Protección

Confidencialidad de la Identidad
La identidad del denunciante será conocida únicamente por las personas estrictamente necesarias para tramitar el caso.
No Represalias
Se prohíbe cualquier acción de retaliación laboral, contractual o comercial contra quien denuncie de buena fe.
Debido Proceso
Toda investigación se adelanta con imparcialidad, respetando los derechos de todas las partes involucradas.
Acompañamiento
El denunciante puede solicitar información sobre el estado general de su reporte, sin comprometer la reserva de la investigación.
Opción de Anonimato
El reporte puede realizarse de forma anónima, sin que ello afecte su trámite o valoración.
Consecuencias por Denuncias de Mala Fe
Los reportes presentados con conocimiento de su falsedad o con ánimo de daño podrán ser objeto de las medidas disciplinarias o legales correspondientes.
Sección 04

Procedimiento y Seguimiento

1
Recepción reservada: el reporte ingresa únicamente al canal ético habilitado, con acceso restringido.
2
Asignación de custodio: un responsable designado gestiona el caso bajo reserva.
3
Investigación: se verifican los hechos sin exponer la identidad del denunciante.
4
Monitoreo anti-represalia: se hace seguimiento a la situación del denunciante durante y después del proceso.
Sección 05

Confidencialidad de Datos

Los datos personales suministrados en el marco de una denuncia se tratan conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, con las máximas medidas de seguridad y restricción de acceso aplicables a información sensible.

⚠️ Importante
Este documento puede descargarse o guardarse como PDF desde el navegador utilizando el botón "Descargar / Imprimir" al final de esta página.
Sección 06

Vigencia

Esta Política de Protección al Denunciante está vigente desde julio de 2026, en el marco del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) y demás normativa aplicable en materia de transparencia y anticorrupción expedida por la Superintendencia de Transportes.

Responsable
Comité de Ética / Administración de EFICARGA S.A.S.
Canal de Contacto
lineaetica@eficarga.com.co

Denuncia con la
Tranquilidad de Estar Protegido

Descarga esta política o repórtala a través de nuestra Línea Ética y Anticorrupción.