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Línea Ética y
Anticorrupción

Canal ético y confidencial de EFICARGA S.A.S. para reportar hechos de corrupción, soborno, fraude o cualquier conducta contraria a la ética empresarial, en el marco de nuestro Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE).

Vigente desde: Julio 2026
NIT: 800.169.427-1
Canal confidencial
Contenido
01. Alcance y Objetivo 02. Qué se Puede Reportar 03. Canal de Denuncias 04. Principios 05. Procedimiento 06. Vigencia
Reporta un Caso

Tu reporte es confidencial. Puedes optar por reportar de forma anónima:

lineaetica@eficarga.com.co
Sección 01

Alcance y Objetivo

Esta línea ética hace parte del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) de EFICARGA, SERVICIOS EFICIENTES A LA CARGA S.A.S. (NIT 800.169.427-1) y tiene como objetivo brindar un canal seguro, confidencial y de fácil acceso para que colaboradores, clientes, proveedores, contratistas y comunidad en general reporten hechos que atenten contra la ética empresarial, la transparencia y la legalidad en la operación portuaria y logística.

Sección 02

Qué se Puede Reportar

Corrupción y Soborno
Ofrecimiento, solicitud o entrega de dádivas, comisiones indebidas o cualquier forma de soborno relacionada con la operación de EFICARGA.
Conflictos de Interés
Situaciones en las que un colaborador o tercero anteponga intereses personales a los de la empresa sin declararlo.
Fraude
Manipulación de información, documentos o registros financieros, contables u operativos de la empresa.
Lavado de Activos (SARLAFT)
Operaciones sospechosas relacionadas con lavado de activos o financiación del terrorismo, en el marco del SARLAFT.
Acoso y Discriminación
Conductas de acoso laboral, discriminación o vulneración de derechos humanos dentro de la operación de la empresa.
Otras Conductas Ilegales
Cualquier otra conducta contraria a la ley, al Código de Ética o a las políticas internas de EFICARGA.
Sección 03

Canal de Denuncias

El reporte puede realizarse de forma identificada o anónima, a través del siguiente canal habilitado:

Correo Electrónico Ético
lineaetica@eficarga.com.co
Correspondencia Física
Carrera 5 # 4-31, a 400 Mts de la Sociedad Portuaria, Santa Marta (Magdalena) — Atn. Comité de Ética
Sección 04

Principios de Actuación

Confidencialidad
La identidad del denunciante y la información reportada se manejan con estricta reserva.
No Represalias
EFICARGA garantiza que ningún denunciante de buena fe será objeto de retaliación laboral o comercial.
Buena Fe
Los reportes deben realizarse con la convicción razonable de que los hechos denunciados son ciertos.
Debido Proceso
Toda persona involucrada en un reporte tiene derecho a ser escuchada dentro de la investigación interna.
Sección 05

Procedimiento

1
Recepción del reporte: a través del canal ético, identificado o anónimo.
2
Evaluación preliminar: análisis de la información y determinación de la ruta de investigación.
3
Investigación interna: verificación de los hechos con las garantías de confidencialidad y debido proceso.
4
Cierre y medidas: adopción de las medidas correctivas, disciplinarias o legales a que haya lugar.
⚠️ Importante
Ver también nuestra Política de Protección al Denunciante, que garantiza la no represalia frente a reportes de buena fe.
Sección 06

Vigencia

Esta Línea Ética y Anticorrupción está vigente desde julio de 2026, en el marco del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) y demás normativa aplicable expedida por la Superintendencia de Transportes en materia de SARLAFT y transparencia empresarial.

Responsable
Comité de Ética / Administración de EFICARGA S.A.S.
Canal de Contacto
lineaetica@eficarga.com.co

Reporta con
Confianza

Tu identidad y tu reporte serán tratados con confidencialidad. Denuncia hechos contrarios a la ética empresarial de forma segura.

Escribir a lineaetica@eficarga.com.co Protección al Denunciante