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Línea Ética y
Anticorrupción

Canal ético y confidencial de EFICARGA S.A.S. para reportar hechos de corrupción, soborno, fraude o cualquier conducta contraria a la ética empresarial, en el marco de nuestro Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE).

Vigente desde: Julio 2026
NIT: 800.169.427-1
Canal confidencial
Contenido
01. Alcance y Objetivo 02. Qué se Puede Reportar 03. Canal de Denuncias 04. Principios 05. Procedimiento 06. Vigencia
Reporta un Caso

Tu reporte es confidencial. Puedes optar por reportar de forma anónima:

administracion@eficarga.com.co
Sección 01

Alcance y Objetivo

Esta línea ética hace parte del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) de EFICARGA, SERVICIOS EFICIENTES A LA CARGA S.A.S. (NIT 800.169.427-1) y tiene como objetivo brindar un canal seguro, confidencial y de fácil acceso para que colaboradores, clientes, proveedores, contratistas y comunidad en general reporten hechos que atenten contra la ética empresarial, la transparencia y la legalidad en la operación portuaria y logística.

Sección 02

Qué se Puede Reportar

Corrupción y Soborno
Ofrecimiento, solicitud o entrega de dádivas, comisiones indebidas o cualquier forma de soborno relacionada con la operación de EFICARGA.
Conflictos de Interés
Situaciones en las que un colaborador o tercero anteponga intereses personales a los de la empresa sin declararlo.
Fraude
Manipulación de información, documentos o registros financieros, contables u operativos de la empresa.
Lavado de Activos (SARLAFT)
Operaciones sospechosas relacionadas con lavado de activos o financiación del terrorismo, en el marco del SARLAFT.
Acoso y Discriminación
Conductas de acoso laboral, discriminación o vulneración de derechos humanos dentro de la operación de la empresa.
Otras Conductas Ilegales
Cualquier otra conducta contraria a la ley, al Código de Ética o a las políticas internas de EFICARGA.
Sección 03

Canal de Denuncias

El reporte puede realizarse de forma identificada o anónima, a través del formulario de abajo o por cualquiera de estos canales. Este Canal de Denuncias es exclusivo para hechos de ética y cumplimiento (PTEE / SARLAFT) — no es el formulario de cotización de servicios.

Correo Electrónico Ético
administracion@eficarga.com.co
Correspondencia Física
Carrera 5 # 4-31, a 400 Mts de la Sociedad Portuaria, Santa Marta (Magdalena) — Atn. Comité de Ética
Radicar Denuncia
Tu reporte llega directo al Comité de Ética, en un canal separado de las solicitudes comerciales.
 Reporte enviado. Gracias por confiar en nuestro Canal de Denuncias.
Sección 04

Principios de Actuación

Confidencialidad
La identidad del denunciante y la información reportada se manejan con estricta reserva.
No Represalias
EFICARGA garantiza que ningún denunciante de buena fe será objeto de retaliación laboral o comercial.
Buena Fe
Los reportes deben realizarse con la convicción razonable de que los hechos denunciados son ciertos.
Debido Proceso
Toda persona involucrada en un reporte tiene derecho a ser escuchada dentro de la investigación interna.
Sección 05

Procedimiento

1
Recepción del reporte: a través del canal ético, identificado o anónimo.
2
Evaluación preliminar: análisis de la información y determinación de la ruta de investigación.
3
Investigación interna: verificación de los hechos con las garantías de confidencialidad y debido proceso.
4
Cierre y medidas: adopción de las medidas correctivas, disciplinarias o legales a que haya lugar.
Importante
Ver también nuestra Política de Protección al Denunciante, que garantiza la no represalia frente a reportes de buena fe.
Sección 06

Vigencia

Esta Línea Ética y Anticorrupción está vigente desde julio de 2026, en el marco del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) y demás normativa aplicable expedida por la Superintendencia de Transportes en materia de SARLAFT y transparencia empresarial.

Responsable
Oficial de Cumplimiento / Sarlaft - PTEE
Canal de Contacto
administracion@eficarga.com.co

Reporta con
Confianza

Tu identidad y tu reporte serán tratados con confidencialidad. Denuncia hechos contrarios a la ética empresarial de forma segura.

Ir al Formulario de Denuncia Protección al Denunciante